kkg99 নিয়ম ও
শর্তাবলী

এই দলিলে "kkg99", "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" বলতে kkg99.tech ওয়েবসাইট এবং এর সমস্ত সংশ্লিষ্ট সেবাকে বোঝানো হয়েছে। "ব্যবহারকারী", "আপনি" বা "সদস্য" বলতে যে কোনো ব্যক্তি যিনি এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছেন বা ব্যবহার করছেন তাকে বোঝানো হয়েছে।

kkg99 একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেমস এবং অন্যান্য গেমিং সেবা প্রদান করে। প্ল্যাটফর্মের সমস্ত কার্যক্রম এই নিয়ম ও শর্তাবলী দ্বারা পরিচালিত হয়।

• "পরিষেবা" বলতে kkg99 প্ল্যাটফর্মে প্রদত্ত সকল গেমিং, বেটিং ও সংশ্লিষ্ট সেবা বোঝায়।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে একজন নিবন্ধিত ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত প্ল্যাটফর্ম অ্যাকাউন্ট বোঝায়।
• "ফান্ড" বলতে ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে জমা বাংলাদেশি টাকা বোঝায়।
• "বোনাস" বলতে kkg99 কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রমোশনাল অফার বা পুরস্কার বোঝায়।
• "বেট" বলতে একটি নির্দিষ্ট পরিমাণ অর্থ দিয়ে একটি গেম বা ইভেন্টে অংশগ্রহণ বোঝায়।

kkg99-এ পরিষেবা গ্রহণের জন্য প্রতিটি ব্যবহারকারীকে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক। মিথ্যা বা ভুল তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সবগুলো অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে।

• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, মোবাইল নম্বর ও পেমেন্ট তথ্য অবশ্যই সত্য হতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের তথ্য চাওয়া হতে পারে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা ব্যবহারকারীর নিজের দায়িত্ব।
• তৃতীয় পক্ষের কাছে অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস প্রদান করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্ট তথ্য পরিবর্তনের জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।

kkg99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য ন্যূনতম বয়স ২১ (একুশ) বছর। ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির পক্ষে এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন বা ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি দায়িত্বশীল গেমিং শুরু হয় সঠিক বয়সে।

বয়স যাচাইকরণের জন্য kkg99 যেকোনো সময় পরিচয়পত্র প্রদান করতে বলতে পারে। প্রয়োজনীয় নথি প্রদানে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হবে। এছাড়াও নিম্নলিখিত ব্যক্তিরা এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের যোগ্য নন:

• যেসব দেশে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ, সেসব দেশের নাগরিক বা বাসিন্দা।
• kkg99-এর কর্মচারী, ঠিকাদার বা তাদের পরিবারের সদস্য।
• যারা আগে নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হয়েছে।
• যারা সেলফ-এক্সক্লুশনে নাম নথিভুক্ত করেছেন।

kkg99 বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে — bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard। সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT/৳) পরিচালিত হয়।

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৳১০০ (একশত টাকা)।
• সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে সাধারণত ১-৩ কার্যদিবস লাগে।
• উইথড্রয়ালের জন্য অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC) সম্পন্ন থাকা বাধ্যতামূলক।
• ডিপোজিটের একই পদ্ধতিতে উইথড্রয়াল করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে অর্থ স্থানান্তর করা যাবে না।

kkg99 নিয়মিতভাবে তার সদস্যদের জন্য বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা অফার গ্রহণের সময় জানানো হয়। নিচে সাধারণ বোনাস নীতিমালা বর্ণিত হয়েছে।

• বোনাস গ্রহণের আগে সংশ্লিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
• বোনাস অর্থ সরাসরি উইথড্র করা যাবে না; নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট করার পরেই উইথড্র যোগ্য হবে।
• একই বোনাস একাধিকবার দাবি করা যাবে না।
• বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে বোনাস বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।
• বোনাসের মেয়াদ সাধারণত ৩০ দিন। মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• পহেলা বৈশাখ, ঈদ বা বিপিএল মৌসুমে বিশেষ প্রমোশনাল অফার প্রদান করা হতে পারে।

kkg99-এ সমস্ত বেট চূড়ান্ত হিসেবে গণ্য হয়। একবার বেট কনফার্ম হয়ে গেলে তা বাতিল করা সম্ভব নয়। ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেমস সহ সকল পরিষেবার জন্য নিম্নলিখিত নিয়মাবলী প্রযোজ্য।

• BPL, IPL, T20 World Cup সহ সমস্ত ক্রিকেট ম্যাচের ফলাফল অফিসিয়াল স্কোরকার্ড অনুযায়ী নির্ধারিত হবে।
• ম্যাচ বাতিল বা স্থগিত হলে সংশ্লিষ্ট বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে kkg99 সিস্টেম লগ অনুযায়ী সমাধান করবে।
• স্লট গেমসে RNG (Random Number Generator) ব্যবহার করা হয়, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে Evolution Gaming ও Ezugi-এর নিজস্ব নিয়মাবলী অনুসরণ করা হয়।
• বেটিং অডসে প্রযুক্তিগত ভুল পরিলক্ষিত হলে kkg99 সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।

প্ল্যাটফর্মের সুষ্ঠু পরিচালনা ও সমস্ত ব্যবহারকারীর সুরক্ষার জন্য নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার বা বোনাস হান্টিং।
• কোনো ধরনের বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে বেট করা।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা অভ্যন্তরীণ তথ্য ব্যবহার করে বেট করা।
• প্ল্যাটফর্মের সিস্টেম হ্যাক বা দুর্বলতা কাজে লাগানোর চেষ্টা।
• চুরি করা বা অননুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা হুমকি দেওয়া।

kkg99 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• প্রদত্ত তথ্য মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ প্রমাণিত হলে।
• অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা হুমকির সম্মুখীন হলে।
• আদালত বা প্রশাসনিক কর্তৃপক্ষের নির্দেশনায়।
• দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয়তার ক্ষেত্রে (১২ মাসের বেশি)।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার বিষয়ে আপত্তি থাকলে [email protected] ঠিকানায় ইমেইল করে আপিল করা যাবে। আমাদের টিম ৭২ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেওয়ার চেষ্টা করবে।

kkg99 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাসী। আমরা চাই আম াদের সকল সদস্য গেমিংকে একটি আনন্দদায়ক বিনোদন হিসেবে উপভোগ করুন — কখনো চাপ বা আসক্তির উৎস হিসেবে নয়।

• ব্যবহারকারীরা তাদের দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সাময়িক বিরতির জন্য ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত টাইম-আউট সুবিধা পাওয়া যায়।
• দীর্ঘমেয়াদী সেলফ-এক্সক্লুশনের জন্য [email protected]এ যোগাযোগ করুন।
• গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

kkg99 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। প্ল্যাটফর্মে সংগৃহীত সমস্ত তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান, অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ ও প্রতারণা প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

• সমস্ত ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• ব্যবহারকারীর তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তথ্য শেয়ার করা হয় না।
• ব্যবহারকারীরা তাদের ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

kkg99 প্রযুক্তিগত ত্রুটি, ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা, তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যর্থতা বা ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ নয়। প্ল্যাটফর্মটি "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করা হয় এবং সেবার নিরবচ্ছিন্নতার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়।

• রক্ষণাবেক্ষণের জন্য প্ল্যাটফর্ম সাময়িক বন্ধ রাখা হতে পারে।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীর (Pragmatic Play, Spribe ইত্যাদি) কারণে সৃষ্ট সমস্যার জন্য kkg99 দায়ী নয়।
• ব্যবহারকারীর ডিভাইস বা নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে ক্ষতির জন্য kkg99 দায়বদ্ধ নয়।
• সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে বর্তমান ব্যালেন্সের মধ্যে সীমাবদ্ধ।

kkg99 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ব্যবহারকারী নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হবে।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। যেকোনো বিরোধ আলোচনার মাধ্যমে নিষ্পত্তির চেষ্টা করা হবে। আলোচনায় সমাধান না হলে উপযুক্ত আইনি পদ্ধতি অনুসরণ করা হবে।